Опыт работы
Период работы&# 58;
С апреля 2016 года по настоящее время ( 6 месяцев)
Должность&# 58;
Системный администратор ( Полная занятость)
В организации&# 58;
ISPsystem Автоматизация хостинга, г. Иркутск
Период работы&# 58;
С апреля 2015 года ( 1 год и 6 месяцев)
Должность&# 58;
Специалист технической поддержки ( Полная занятость)
В организации&# 58;
Стрела телеком, г. Иркутск
Должностные обязанности и достижения&# 58;
Контроль пропущенных вызовов, взаимодействие с IT отделом и отделом эксплуатации в решение сложных вопросов клиентов, проводить мониторинг сети, своевременное информирование руководства согласно регламента аварийных ситуаций, проводить первичную диагностику неисправности в предоставлении услуг связи в соответствии с действующими инструкциями, консультировать потенциальных и действующих абонентов по тарифным планам, услугам связи, предоставляемым компанией, решать спорные и конфликтные вопросы с клиентами, информировать клиентов об услугах связи предоставляемых Компанией; характеристиках продаваемого оборудования и аксессуаров, осуществлять заключение договоров на предоставление услуг связи, правильно и грамотно заносить в информационно - биллинговую систему ( ИБС) информацию об абоненте.
Период работы&# 58;
С февраля 2014 по июль 2014 года ( 6 месяцев)
Должность&# 58;
Специалист технической поддержки ( Полная занятость)
В организации&# 58;
ИРКНЭТ, г. Иркутск
Должностные обязанности и достижения&# 58;
Контроль пропущенных вызовов, взаимодействие с IT отделом и отделом эксплуатации в решение сложных вопросов клиентов, проводить мониторинг сети, своевременное информирование руководства согласно регламента аварийных ситуаций, проводить первичную диагностику неисправности в предоставлении услуг связи в соответствии с действующими инструкциями, консультировать потенциальных и действующих абонентов по тарифным планам, услугам связи, предоставляемым компанией, решать спорные и конфликтные вопросы с клиентами, информировать клиентов об услугах связи предоставляемых Компанией; характеристиках продаваемого оборудования и аксессуаров, осуществлять заключение договоров на предоставление услуг связи, правильно и грамотно заносить в информационно - биллинговую систему ( ИБС) информацию об абоненте.
Период работы&# 58;
С января 2011 по июль 2011 года ( 7 месяцев)
Должность&# 58;
Выездной мастер ( Частичная занятость)
В организации&# 58;
Служба компьютерной помощи, г. Байкальск
Должностные обязанности и достижения&# 58;
Я работал в этой сфере ещё когда учился в школе, уже тогда я знал как выполнить ремонт и помочь клиенту. Выполнял разные работы&# 58;
- Переустановка Windows
- Установка и настройка ПО
- Лечение от вирусов
- Замена комплектующих, сборка ПК
- Настройка роутеров
- Диагностика
- Чистка от пыли ПК и ноутбуков
И многие другие работы.
До сих пор я не перестал этим заниматься, многие друзья и их друзья ко мне обращаются зная что я выполню ремонт качественно и честно.